Envíos y Cambios
Compra con confianza en Amapola Boutique 💕
🚚 Envíos rápidos y seguros
Despachamos a todo Chile 🇨🇱 con Starken, nuestro transportista de confianza.
Preparación: tu pedido se prepara y despacha entre 24 y 72 horas hábiles después de confirmado el pago.
Entrega: una vez que Starken recibe el paquete, el tiempo de llegada depende de tu ciudad (generalmente 2 a 5 días hábiles en la Región Metropolitana y zonas urbanas).
Seguimiento: te enviaremos tu número de seguimiento por correo para que puedas rastrear tu pedido en cada etapa.
📌 No realizamos despachos sábados, domingos ni festivos. En fechas de alta demanda (Cyber Day, Navidad) o por contingencias del transportista, los plazos pueden extenderse un poco. Gracias por tu paciencia en esas fechas 🙏
💌 Nota: los gastos de envío —tanto de la compra como de un eventual cambio— son de cargo del cliente.
💕 Cambios y devoluciones: queremos que compres tranquil@
Sabemos que comprar a distancia puede generar dudas, así que hicimos una política simple y justa para darte tranquilidad.
✅ Para que tu cambio proceda:
La prenda debe estar sin uso, con etiquetas y en su embalaje original.
Debes escribirnos dentro de los 5 días corridos después de recibir tu pedido.
🚫 No aplican cambios ni devoluciones en:
Artículos en liquidación, promoción o sale.
Prendas de color blanco.
Prendas de preventa o reserva (piezas exclusivas).
📧 ¿Cómo iniciar tu cambio?
Escríbenos a amapolaboutique.cl@gmail.com dentro de los 5 días corridos, indicando:
Tu número de orden.
El motivo (falla o cambio de talla, recordando que el 90% de nuestras prendas es talla única).
La opción que prefieres.
Te responderemos con el paso a paso y la dirección de envío a Starken La Florida (Av. Américo Vespucio).
💡 Tip: usa un envío con seguimiento para tu tranquilidad — sin número de rastreo no podemos garantizar la recepción del artículo devuelto.